Die dominierende Rolle der Technologie im Strukturwandel machte eine Neudefinition von Produkten und Leistungsprozessen erforderlich. Technologische Entwicklung fördern unter anderem die Trennung von Produktion und Vertrieb.
Befreiungsschlag eines Gesundheitsdienstleisters
Ein unausgewogenes Produktportfolio, eine sich verschlechternde Erlössituation und die Erfahrung vergeblicher Veränderungsversuche der Vergangenheit machten eine umfassende Neuausrichtung und Personalabbau erforderlich.
Energiemarkt im Umbruch
Wenn regionale Energieversorger nicht mehr einfach nur Energie liefern können, sondern ihr Geschäftsmodell neu denken müssen, verändern sich Portfolios, Dienstleistungen werden ergänzt und Prozesse umgestellt. Schmerzhafte Einschnitte blieben beim Umbau nicht aus.
